Der Name einer Facebook Fanpage sollte mit Bedacht gewählt werden, denn nur unter bestimmten Voraussetzungen kann der Name dieser Facebook Fanpage nachträglich geändert werden.

Wenn man ein Mal den Namen einer Facebook Fanpage vergeben hat, besteht die erste Disziplin darin, die 100-Fans-Hürde zu knacken. Mit den richtigen Maßnahmen kann dies recht schnell gehen und im Laufe der Zeit und durch die Analyse der Zielgruppe/Fans stellt sich heraus, dass der Name der eigenen Facebook Fanpage doch “irgendwie ein wenig anders” sein könnte oder gar müsste. Theoretisch ist die Lösung einfach, aber…

Facebook hat für die Umbenennung der eigenen Facebook Fanpage eine Limitierung eingebaut: Wenn die Fanpage bereits über 100 Fans hat, ist es nicht mehr möglich den Namen zu ändern. Die Seite kann also nur gelöscht und die Fans zum “Umzug” überzeugt werden.

Dieses Limit kann nicht nur bei o.a. Situation ein Problem werden. Nicht selten kommen fleißige Fans, die in Eigenregie eine (gut funktionierende) Fanpage des Lieblings-Unternehmens oder einer prominenten Persönlichkeit erstellt haben, in einen Konflikt, wenn diese Firma oder die Person in dieser Fanpage eine Verletzung des Urheber- oder Persönlichkeitsrecht anmeldet.

Ich habe unter 100 Fans.
Wie kann ich meine Facebook Fanpage umbenennen?

[s2If is_user_logged_in()]

Logischerweise kann dies ausschließlich der Administrator der betreffenden Facebook Fanpage. Dieser muss sich mit seinem Facebook Account anmelden und zur Verwaltung der Seiten wechseln. Dort kann die betreffende Facebook Fanpage ausgewählt und umbenannt werden:

Zum Wechseln des Namens Deiner Fanpage wählen Sie im Menü den Button „Seite bearbeiten“ und dann „Allgemeine Informationen“ aus. Achtung: Wenn die Facebook Fanpage über 100 Fans hat, wird das Feld für den Seitennamen nicht mehr angezeigt![/s2If]

[s2If !is_user_logged_in()]
Sie sind nicht angemeldet. Nach Ihrer (kostenlosen!) Anmeldung auf unserem Registrierungsformular erhalten Sie Zugriff auf die hier befindliche Information. Selbstverständlich sind Sie danach sicher vor Spam. Wir legen großen Wert auf Datenschutz! Ihre Angaben zur Registrierung sind ausschließlich zum Schutz vor Missbrauch erforderlich.
[/s2If]

UserTesting.com hat sich mit den Störfaktoren von Facebook auseinander gesetzt und die Erkenntnisse an Testpersonen weitergereicht. Da diese Störfaktoren nur subjektiv bewertet werden können, stimmen nicht alle Facebook-Nutzer mit den Faktoren überein. Facebooks größter Konkurrent Google+ verfügt bereits über eine sehr gute Usability. Facebook sollte sich daher den Schwachstellen annehmen und mehr Benutzerfreundlichkeit für die Facebook-User schaffen. UserTesting.com bietet aber auch die passende Lösung an.

Facebook-Schwachstellen in der Usability

Die erste Schwachstelle bei Facebook sind die mangelnden Privatsphäre-Einstellungen. Die Freigabe einzelner Fotoalben kann nicht einfach kontrolliert werden. Um dieses Problem zu lösen, sollte neben jedem Album ein Privacy-Button erscheinen, über den man regeln kann, wer Bilder dieses Albums sehen kann.

Eine weitere Schwachstelle ist das Hauptfenster zur Kontrolle der Privatsphäre Einstellungen. Diese Seite ist nicht benutzerfreundlich und unübersichtlich. Eine Lösung hierfür wäre zum Beispiel eine Seite für alle Privatsphäre-Einstellungen. Zusätzlich kann diese durch hilfestellende Icons erleichtert werden.

Der dritte Kritikpunkt liegt darin, dass die Privatsphäre-Einstellungen unklar und schwer zu erreichen sind. Die Lösung wäre eine extra Vorschau, die anzeigt, wie „alle“, „Freunde“ und „Freunde der Freunde“ das eigene Profil sehen können. Weiterhin ist eine bessere Erklärung der Blockierliste und des Foto-Tagging wichtig.

Schwachstelle Nummer 4 betrifft die Gruppen bei Facebook. Es gibt keine Erklärungen, was Gruppen darstellen und wie man damit arbeitet. Das Problem könnte zum Beispiel durch einen Mouse-over-Effekt gelöst werden. So könnten Tool-Tipps angezeigt werden, die solche Gruppenfunktionen erklären.

Neuerdings können Freundeslisten angelegt werden. Aber der fünfte Schwachpunkt zeigt, dass diese nur schlecht zugänglich sind. Um dies zu beheben, sollten solche Freundeslisten überall verfügbar sein, wo diese zum Einsatz kommen. So könnte zum Beispiel der Chat für bestimmte Freundeslisten beschränkt werden.

Der sechste Kritikpunkt bezieht sich auf die Suche nach Freunden. Diese lässt sich nicht weiter verfeinern und auch in der eigenen Kontaktliste kann nicht nach bestimmten Freunden gesucht werden. Die Lösung für dieses Problem wäre ein Drop-Down-Menü, das sich über die Suchoption öffnen lässt. Darüber sollte man auf eine erweiterte Suchoption gelangen, die zum Beispiel nach „eigenen Freunden“ oder nach „Städten“ suchen kann.

Der siebte und letzte Schwachpunkt ist die neue Chatfunktion. Es müsste klarer gekennzeichnet werden, wer gerade online ist und wer nicht.

Nun wurde auch offiziell von Google bekannt gegeben, welchen Platz das Online-Netwerk Google+ im Unternehmen bekommt: Google+ soll nicht nur die Antwort auf Facebook, sondern ist viel wichtiger für Google. Das neue Social-Network wird künftig alle Google-Dienste miteinander verbinden – und so wiederum zukünftig neue Funktionen überhaupt erst möglich machen.

In einem Interview über Google+ mit der Wired, sagte Vice-President Products, Brad Horowitz: „Google+ is Google itself. We’re extending it across all that we do — search, ads, Chrome, Android, Maps, YouTube — so that each of those services contributes to our understanding of who you are.“.

Entwickler und Marketing-Abteilungen aufgepasst: Seit 01. Oktober 2011 hat Facebook die Fanpages mit SSL Pflicht versehen. Dies soll mehr Sicherheit vor gefälschten Adressen bzw. Adress-Fänger-Seiten für die Nutzer der schaffen.

Seit einer Woche zeigt so manch ein Menüpunkt einer Facebook-Fanpage eine Fehlermeldung oder gar keine Inhalte mehr an. Schon vor einiger Zeit wurde seitens Facebook bekannt gegeben, Entwickler dazu zu verpflichten, ein SSL-Zertifikat für die Facebook Fanpages einzusetzen. Aus dieser Ankündigung wurde nun Realität.

Ironischerweise sind sogar einige bekannte und gut besuchte Fanseiten auf Facebook hiervon betroffen. Auch Volkswagen mit seiner Kampagne für den neuen VW Up! hatte laut einem Internetbericht wohl nicht rechtzeitig hieran gedacht…